Q1: 商品の発送までにどれくらい時間がかかりますか？
A1: ご注文後、通常2〜3営業日以内に発送いたします。繁忙期や在庫状況により、発送が遅れる場合があります。
Q2: 配送方法と送料について教えてください。
A2: 配送はヤマト運輸を利用しており、送料は全国一律500円（税込）です。1回のご注文金額が10,000円（税込）以上の場合、送料は無料となります。
Q3: 海外への発送は可能ですか？
A3: はい、海外への発送も承っております。送料は国や地域によって異なりますので、詳細はチェックアウト時にご確認ください。関税や輸入税が発生する場合は、お客様のご負担となります。
Q4: ギフトラッピングは対応していますか？
A4: 現在、ギフトラッピングのサービスは行っておりません。ご了承ください。
Q5: 商品の返品・交換は可能ですか？
A5: 商品に不備があった場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。万が一、不良品や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
Q6: 実店舗で商品を購入できますか？
A6: 現在、オンラインストアのみでの販売となっております。期間限定のポップアップストアなどの情報は、ニュースレターやSNSでお知らせいたします。
Q7: 商品の再入荷について教えてください。
A7: 商品の再入荷情報は、商品ページやニュースレター、SNSで随時お知らせしております。ご希望の商品が売り切れの場合は、再入荷通知の登録をおすすめします。