FAQ
À propos du produit
Nous utilisons des parapentes d'occasion, et chaque pièce est unique.
S'il vous plaît, profitez de cette rencontre unique.
L'emballage est disponible moyennant des frais (550 yens).
Si vous souhaitez un emballage, veuillez le sélectionner sur l'écran de paiement.
De plus, si vous achetez plusieurs articles, veuillez écrire dans la section notes quels articles doivent être emballés.
Veuillez consulter la LISTE DE STOCK pour voir quels magasins le proposent et visitez un magasin près de chez vous.
Les produits que nous proposons varient en fonction du magasin, veuillez donc nous contacter directement pour connaître l'état des stocks avant de visiter le magasin.
Nous utilisons des parapentes d'occasion, et chaque pièce est unique.
Même si vous pensez : « Je suis vraiment intéressé par le produit que j'ai vu dans ce magasin », vous ne trouverez jamais exactement le même article deux fois.
Cependant, si vous consultez régulièrement la boutique en ligne, vous pourrez peut-être trouver des couleurs et des designs similaires.
Veuillez également essayer d'utiliser « Recherche par couleur » et « Recherche par taille » dans « Catégorie ».
Nous espérons que vous pourrez en trouver un qui vous plaira.
Pour une utilisation en parapente, le tissu n'est pas imperméable, mais possède une finition déperlante.
Cependant, l'avion ayant été transformé en sac une fois son vol terminé, sa déperlance n'est pas parfaite et varie selon les avions.
Nous ne recommandons pas de l'utiliser dans les situations où une déperlance est requise.
Puisque vous volez réellement dans le ciel en tant que parapente, vous gratterez le sol pendant le décollage et l'atterrissage et obtiendrez diverses saletés.
Certaines taches ne peuvent pas être enlevées, mais elles sont soigneusement nettoyées avec HOZUBAG Mfg.
S'il vous plaît, profitez de la saleté et des taches comme souvenirs du parapente dans le ciel.
L'intérieur (côté structurel) en parapente est utilisé comme avant.
Les fibres lâches qui sortent n'ont aucun effet sur la résistance du sac, veuillez donc les couper avec vos propres ciseaux.
Si vous n'êtes pas sûr de la coupe, veuillez nous contacter en utilisant le « Formulaire de contact » et nous vous indiquerons la méthode de traitement appropriée.
Sacoche : 4L, Fourre-tout M : 14L, Fourre-tout L : 21L, Fourre-tout XL : 70L.
Par exemple, il existe des bacs de grande taille que notre personnel utilise pour faire ses courses quotidiennes au supermarché.
Il semble que le sac soit rempli de produits de première nécessité tels que des légumes, des assaisonnements et du détergent, mais même après quatre ans, il continue de soutenir leur vie quotidienne sans se déchirer.
Veuillez toutefois noter que, étant donné que nous utilisons des parapentes d'occasion, il existe des différences de résistance individuelles et le tissu fin ne convient pas à l'insertion d'objets pointus.
Utilisez un chiffon doux imbibé d'eau et d'une petite quantité de savon ou de détergent doux, puis essuyez délicatement.
Veuillez ne pas le mettre dans la machine à laver ou dans le sèche-linge car il pourrait être endommagé.
Lorsqu'il est mouillé, accrochez-le sur un cintre pour le sécher dans un endroit à l'abri de la lumière directe du soleil.
Veuillez ne pas le sécher les jours venteux car il emprisonne bien l'air. Il est possible qu'il s'envole comme un parapente.
À propos des commandes et des paiements
Cela dépend du taux de change entre la monnaie de chaque pays et le yen japonais au moment de l'achat.
La taxe sur la valeur ajoutée (selon la destination) et les droits d'importation varient selon le pays de destination.
Vous pouvez vérifier le montant au moment du paiement, mais si vous souhaitez le savoir à l'avance, veuillez nous contacter en utilisant le « Formulaire de demande ».
Je suis désolé. Nous n'acceptons pas les réservations.
La boutique en ligne HOZUBAG accepte les paiements par carte bancaire (VISA, MasterCard, American Express), Google Pay et Apple Pay.
Concernant la livraison
Le numéro de suivi sera inclus dans l'e-mail qui vous sera envoyé une fois la livraison terminée. La livraison au Japon sera effectuée par Nekoposu de Yamato Transport.
Vous pouvez modifier votre adresse après avoir passé votre commande à condition qu'elle soit effectuée avant l'expédition.
Veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de contact .
Nous expédierons dans les 7 jours à compter de la date d'achat.
Hors vacances du Nouvel An, les commandes peuvent être passées 5 à 10 jours après midi au jour de la commande, et 6 à 11 jours après midi au jour de la commande.
À propos des retours et des échanges
Lorsque vous recevez votre colis, assurez-vous de vérifier le produit, et s'il y a un défaut dans le produit, veuillez nous contacter.
Veuillez nous contacter en utilisant le formulaire de demande car nous réparerons, rembourserons ou échangerons avec un produit similaire.
Si vous souhaitez réparer un produit d'occasion après l'achat, veuillez nous contacter en utilisant la section « Demande de réparation » du « Formulaire de demande ». Après avoir confirmé si l'article peut être réparé, nous procéderons à la réparation si possible.
Nous ne pouvons pas accepter les échanges pour des raisons de commodité du client.
Généralement, nous ne pouvons pas accepter les retours, les échanges ou les annulations pour des raisons de commodité du client.
Veuillez en être conscient avant de passer votre commande.